Dịch Vụ Bảo Lãnh Viện Phí Tại SIGC

Trong hành trình chăm sóc sức khỏe, các chi phí y tế thường là vấn đề lo ngại với nhiều khách hàng. Thấu hiểu điều đó, Hệ Thống Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn (SIGC) triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí trực tiếp (Direct-billing), mang đến sự an tâm và tiện lợi cho người bệnh thông qua việc hợp tác với các công ty bảo hiểm tự nguyện uy tín tại Việt Nam. Với mục tiêu hỗ trợ tối đa cho khách hàng, Dịch vụ Bảo Lãnh Viện Phí được thiết kế để giảm thiểu gánh nặng tài chính, đồng thời đảm bảo quy trình khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

1. Dịch Vụ Bảo Lãnh Viện Phí Trực Tiếp Là Gì?

Bảo lãnh viện phí trực tiếp (Direct-billing) là hình thức mà bệnh viện hoặc phòng khám hợp tác với các công ty bảo hiểm để thanh toán chi phí y tế thay cho khách hàng tại thời điểm sử dụng dịch vụ. Với hình thức này, khách hàng sẽ không cần phải chi trả toàn bộ chi phí trước và sau đó yêu cầu bảo hiểm bồi hoàn, mà các chi phí sẽ được thanh toán trực tiếp giữa Hệ thống và công ty bảo hiểm.

Hệ Thống Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn đã ký kết thỏa thuận bảo lãnh viện phí với nhiều công ty bảo hiểm uy tín, nhằm tạo điều kiện tối ưu cho khách hàng trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao.

LOGO	TÊN NHÀ CUNG CẤP BẢO HIỂM	BẢO LÃNH TRỰC TIẾP(DIRECT-BILLING)
	1. Bảo Hiểm BẢO AN KHANG	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	2. Bảo Hiểm VBI – Vietinbank	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	3. Bảo Hiểm Bảo Việt	Ngoại trú: với Premier Care, Hoàn Long – Hoàn Vũ Nội trú: Có
	4. Bảo Hiểm BIC – BIDV	Ngoại trú: khách hàng đóng phí và yêu cầu bảo hiểm với công ty BH Nội trú: Có
	5. Bảo Hiểm Fullerton	Ngoại trú: khách hàng đóng phí và yêu cầu bảo hiểm với công ty BH Nội trú: Có
	6. Bảo Hiểm INSMART	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	7. Bảo Hiểm PTI – Bưu Điện	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	8. Bảo Hiểm BẢO MINH	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	9. Bảo Hiểm PJICO	Ngoại trú: khách hàng đóng phí và yêu cầu bảo hiểm với công ty BH Nội trú: Có
	10. Bảo Hiểm APRIL	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	11. Bảo Hiểm PACIFIC CROSS	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	12. Bảo Hiểm PVI	Ngoại trú: Có, với thẻ được áp dụng Nội trú: Có
	13. Bảo Hiểm DAI ICHI LIFE	Ngoại trú: qua TPA Insmart Nội trú: Có
	14. Công ty TNHH XOÀI VIỆT NAM (gọi tắt là PAPAYA)	Ngoại trú: Có Nội trú: Có
	15. Công ty TNHH LEAPSTACK Việt Nam	Ngoại trú: Có Nội trú: Có

2. Quyền Lợi Bảo Lãnh Viện Phí Trực Tiếp

2.1 Dành cho Khách hàng khám Ngoại trú:

Khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú, khách hàng sẽ được nhận quyền lợi bảo lãnh trực tiếp. bằng cách mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết, bao gồm:

Thẻ bảo hiểm (còn hiệu lực).
Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (còn hiệu lực) đối với khách hàng từ 14 tuổi trở lên.
Giấy khai sinh đối với trẻ em dưới 14 tuổi.

Sau khi khách hàng hoàn tất khám và điều trị, đội ngũ nhân viên tại Phòng Bảo hiểm của SIGC sẽ trực tiếp liên hệ với nhà cung cấp bảo hiểm để xác nhận quyền lợi và chi trả chi phí y tế cho khách hàng.

2.2 Dành cho Khách hàng sử dụng dịch vụ Nội trú:

Trong trường hợp cần điều trị nội trú hoặc phẫu thuật, khách hàng vui lòng:

Liên hệ với bộ phận bảo hiểm của SIGC ít nhất 24 giờ trước khi phẫu thuật.
Gửi đầy đủ hồ sơ bảo hiểm qua địa chỉ email: …

Hồ sơ bảo hiểm bao gồm:

Thẻ bảo hiểm (còn hiệu lực).
CCCD/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (với trẻ em dưới 14 tuổi).
Phiếu Chỉ định Phẫu thuật.

Nhân viên phòng bảo hiểm sẽ thay mặt khách hàng liên hệ với nhà bảo hiểm hoặc công ty môi giới bảo hiểm để xác nhận quyền lợi chi trả.

3. Quy Trình Bảo Lãnh Viện Phí

Quy trình bảo lãnh viện phí tại SIGC được thiết kế đơn giản, minh bạch và nhanh chóng bao gồm:

Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ: Đảm bảo các giấy tờ liên quan đến bảo hiểm và y tế đã được cung cấp đầy đủ.
Xác nhận quyền lợi: Đội ngũ nhân viên bảo hiểm sẽ liên hệ với nhà cung cấp bảo hiểm để xác nhận quyền lợi chi trả.
Thanh toán trực tiếp: Nếu quyền lợi được xác nhận, công ty bảo hiểm sẽ thanh toán chi phí y tế trực tiếp cho bệnh viện hoặc phòng khám.
Hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp: Nếu khách hàng cần nhập viện gấp nhưng chưa hoàn tất thủ tục bảo hiểm, Hệ thống sẽ yêu cầu tạm ứng chi phí. Số tiền này sẽ được hoàn trả sau khi nhận được thư xác nhận chi trả từ công ty bảo hiểm.

Trường hợp khách hàng chưa làm các thủ tục với nhà bảo hiểm, nhưng cần nhập viện (phẫu thuật khẩn cấp, nhập viện ngày thứ bảy, …): Khách hàng tạm ứng chi phí phẫu thuật, sau đó chi phí sẽ được hoàn trả sau khi Hệ thống nhận được thư xác nhận thanh toán trực tiếp của nhà bảo hiểm.

Trường hợp hồ sơ khách hàng không nhận được thư xác nhận thanh toán trực tiếp: Lúc này khách hàng sẽ chi trả toàn bộ chi phí và liên hệ trực tiếp với nhà bảo hiểm. Nhân viên SIGC sẽ hỗ trợ cung cấp đầy đủ các chứng từ cần thiết để khách hàng dễ dàng làm việc với nhà bảo hiểm.

4. Các Quyền Lợi và Lưu Ý Khi Sử Dụng Bảo Lãnh Viện Phí

Quyền lợi bảo hiểm của mỗi khách hàng phụ thuộc vào hợp đồng ký kết với công ty bảo hiểm. Mỗi hợp đồng sẽ có mức chi trả và điều khoản loại trừ khác nhau. Do đó, khách hàng cần tham khảo kỹ các điều khoản trong hợp đồng hoặc liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm để được tư vấn chi tiết.

Một số chứng từ thường yêu cầu khi giải quyết bồi thường bảo hiểm bao gồm:

Đơn yêu cầu thanh toán bảo hiểm có xác nhận của bác sĩ.
Hóa đơn gốc kèm bản kê chi tiết viện phí.
Bản sao kết quả xét nghiệm và toa thuốc.
Báo cáo y khoa hoặc tóm tắt xuất viện (đối với điều trị nội trú).
Bản sao giấy tờ cá nhân và thẻ bảo hiểm.

5. Những Khoản Loại Trừ Thường Gặp

Bảo hiểm tự nguyện thường không chi trả cho các dịch vụ ngoài phạm vi hợp đồng. Các khoản loại trừ phổ biến bao gồm:

Khám sức khỏe định kỳ, tiêm ngừa, hoặc dịch vụ nha khoa.
Các dịch vụ liên quan đến thẩm mỹ hoặc phẫu thuật thẩm mỹ.
Điều trị các bệnh bẩm sinh hoặc bệnh phát sinh trước khi tham gia bảo hiểm.
Các bệnh lý tâm thần, rối loạn thần kinh, và rối loạn hành vi.
Các trường hợp chấn thương do tham gia hoạt động thể thao chuyên nghiệp, tai nạn giao thông, hoặc hành vi phạm pháp.

6. Tư vấn và hỗ trợ

Để nhận thông tin chi tiết về dịch vụ bảo lãnh viện phí tại SIGC, vui lòng liên hệ đến:

Hotline: 028 38 213 456

Hãy giữ liên lạc

Shopping cart