Hợp Tác Bệnh Viện – Đưa Tiện Ích Đến Gần Hơn Với Khách Hàng

Hệ Thống Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn tiên phong triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí trực tiếp (Direct-Billing), hợp tác với hơn 20 công ty bảo hiểm uy tín tại Việt Nam. Đây là giải pháp giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính và tối ưu hóa thời gian khi khám chữa bệnh.

1.1 Lợi Ích Từ Dịch Vụ Bảo Lãnh Viện Phí

• Thanh toán trực tiếp với bảo hiểm: SIGC triển khai thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh với các công ty bảo hiểm, khách hàng không cần ứng trước viện phí trong các trường hợp đủ điều kiện bảo lãnh.
• Hỗ trợ thủ tục linh hoạt: Nhân viên hệ thống hướng dẫn chi tiết các quy trình và thủ tục bảo hiểm. Hỗ trợ khách hàng từ xác nhận quyền lợi đến chuẩn bị hồ sơ trong trường hợp khách hàng tự thanh toán và yêu cầu hoàn phí sau đó.
• Tiết kiệm thời gian: Quy trình bảo lãnh được triển khai rõ ràng, nhanh chóng. Tiết kiệm thời gian cho khách hàng, đặc biệt với các trường hợp nhập viện khẩn cấp hoặc phẫu thuật nội trú.

1.2 Cách Thức Hoạt Động

• Khách hàng đủ điều kiện bảo lãnh trực tiếp: SIGC tiếp nhận và xử lý hồ sơ với nhà bảo hiểm, khách hàng đến thăm khám và điều trị không cần thanh toán trước.
• Trường hợp chưa hoàn tất thủ tục bảo hiểm: Khách hàng có thể tạm ứng chi phí, sau đó nhận hoàn trả khi bảo hiểm xác nhận thanh toán.
• Trường hợp không được bảo lãnh trực tiếp: Nhân viên SIGC hỗ trợ cung cấp chứng từ y tế đầy đủ để khách hàng dễ dàng làm việc với công ty bảo hiểm.

Quyền lợi bảo hiểm của khách hàng sẽ tùy thuộc vào chính sách của từng hợp đồng. SIGC luôn đảm bảo hỗ trợ tối đa để khách hàng có được trải nghiệm khám chữa bệnh tốt nhất.